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服务系统

售前服务系统：售前服务由销售部认真，，，，，，公司有一支高素质的经销步队

售前服务程序：

1）客户将所需生产线、装备的参数、要求及厂房（场合）情形见告公司（或公司自动到客户单位垂询）。。。。。。

2）手艺部凭证客户提供情形，，，，，，做手艺计划。。。。。。

3）销售职员组织体例投标文件及报价事情。。。。。。

4）由总裁组织条约评审事情，，，，，，确认公司的种种能力、资源能知足主顾的要求。。。。。。

5）加入投标事情。。。。。。

历程服务系统：公司工程项目实验项目总调理长认真制，，，，，，总调理长认真整个项目从设计......

历程服务系统

公司工程项目实验项目总调理长认真制，，，，，，总调理长认真整个项目从设计、生产、装置和调试全历程的协协调控制，，，，，，总调理长归工程部司理向导，，，，，，工程部为历程服务的认真部分，，，，，，服务电话： 0351-3633090。。。。。。

历程服务程序：

1）项目中标后，，，，，，工程部确定项目总调理长人选，，，，，，并通告甲方。。。。。。

2）项目总调理长在公司划准时间体例工程项目组织设计计划，，，，，，下发各部分执行。。。。。。

3）总调理长协调项目在设计、生产和装置调试阶段与甲方的联系事情。。。。。。

4）在工程举行历程中，，，，，，总调理长上门或按期邮寄《主顾意见视察表》，，，，，，征求用户对公司服务的意见,以及对工地总指挥在工地体现的知足水一律，，，，，，并凭证主顾的反响实时处置惩罚。。。。。。

售后服务系统：公司售后服务的认真部分为工程部，，，，，，服务电话：3633090

售后服务程序：

1）工程交付使用后，，，，，，按期用《主顾意见视察表》自动向主顾垂询或接到主顾要求服务的通知后，，，，，，工程部应凭证要求连忙组织有关部分针对问题制订对策并派服务职员在主顾要求的时间内赶到主顾现场。。。。。。

2）服务职员赶到现场后，，，，，，普遍征求主顾意见，，，，，，认真检查系统和装备，，，，，，仔细剖析问题缘故原由，，，，，，迅速扫除装备故障。。。。。。一样平常问题应当天解决，，，，，，重大问题应实时将情形汇报工程部并当天定出计划步伐，，，，，，一周内所有处置惩罚完毕，，，，，，使装备恢复正常。。。。。。

3）服务竣事，，，，，，应实时填写《主顾意见反响单》，，，，，，将处置惩罚效果和故障缘故原由写成报告，，，，，，请主顾在《主顾意见反响单》上签字认可，，，，，，抵达主顾知足，，，，，，方可返回。。。。。。

4）工程部和质检处对《主顾意见反响单》的内容举行认真剖析研究，，，，，，查明爆发问题的缘故原由和责任单位，，，，，，对当事人提来由罚意见，，，，，，并组织有关单位针对发明的问题提出整改步伐，，，，，，以便进一步刷新质量。。。。。。

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